“以前我们办手续要跑好几个地方，费时又费力，现在各业务单位的工作人员集中在这一栋楼里面办公，我们办理各种业务也不用来回跑了，太方便了。”前来区公共文化综合服务中心办事的市民宋宇一边办理相关手续一边高兴地说。区公共文化综合服务中心建设项目作为重要的文化标志性工程、民心工程，是文化发展的重要配套基础设施。经过前期的紧张建设，今年5月正式对外开放。在政务服务中心的大厅里，前来办理业务的群众络绎不绝，在工作人员的引导下，大家有序排队进入相应办事窗口办理业务，各窗口和咨询台的工作人员耐心地为前来办事登记的群众答疑解惑，办理登记业务。办事群众高靖说，“今天我们来到了自然资源窗口办理审批手续，给我的最大感受就是服务态度好、办事效率高。”区公共文化综合服务中心建设项目，位于新华路与人民街十字路口东南角，主要包括政务服务中心、档案馆和图书馆。该项目总占地面积为15389.54平方米，总建筑面积为23033.74平方米。2019年9月开工建设，政务服务中心已于今年5月全部搬迁进驻。目前，入驻政务服务中心的有公安、医保、社保、行政审批等共19个服务单位、54个窗口，行政审批事项共280项、公共服务事项共220项，于5月4日起正式运营。区政务服务中心负责人告诉记者，“政务服务中心一层为综合受理专区和7×24小时政务服务超市，二层为民生服务专区，三层为政务公开专区和为企业服务专区，四层为行政办公区。”随着这些服务窗口单位的搬迁入住，标志着全区政务服务工作迈向了“融为一体、融合发展，只进一扇门，最多跑一次”的全新阶段，为广大企业市民带来更大的实惠、更多的便利。今年以来，区政务服务中心以“便民高效、文明服务、公开公正、廉洁规范”为服务宗旨，以优化程序、提高效能为目的，实行“一站式办公、一条龙服务”，集中办理与企业及人民群众密切相关的行政许可和公共服务事项，全力打造集行政审批、证照办理、政务公开、网上审批和电子监察于一体的政务服务平台，真正让群众享受到更高质量、更为丰富、更加便捷的公共文化服务。“新的政务大厅将从单一型政务服务转变为综合性的‘新生代政务大厅’，我们将组织窗口各部门，积极创建优化营商环境创新中心、大数据运营管理中心、公共资源交易服务中心，努力打造党建工作示范厅、企业群众办事厅、广大市民会客厅、城市文化休闲厅。”区政务服务中心负责人说道。