为切实解决居民的“急难愁盼”大小事，6月16日，十八里店乡召开5月接诉即办月度点评会。乡领导班子成员，机关科室负责人、接诉即办专员，各村、社区、乡属企业正职，接诉即办主管领导及专员参加会议。会议由乡党委副书记王荣荣主持。

会上，副乡长李金东从分析全口径诉求量、诉求办理、考核情况等方面通报了5月全乡接诉即办工作情况，并提出工作建议。

监察办副主任边庭漪结合地区接诉即办专项监督的工作方案和通过监督检查发现的各单位存在的薄弱环节，通报了5月考核期接诉即办履职尽责调查报告。

乡党委副书记王荣荣通报了获得十八里店地区为民办实事流动红旗单位。会议评选出8个先进单位获得十八里店地区为民办实事流动红旗，分别是：十八里店村、老君堂村、吕家营村、白墙子社区、周庄嘉园第一社区、十八里店第一社区、民乐市场、城市化专班。在热烈的掌声中，乡领导班子成员为为民办实事单位颁发流动红旗。

最后，乡长张金鑫作总结讲话。

他首先对全乡在5月份接诉即办考核期间做出的努力给予了充分肯定，并就各单位存在的问题进行一一分析，围绕下阶段接诉即办重点工作提出三点要求。

一：未诉先办专注降量要全面提升办件水平，坚持问题导向，将接诉即办与未诉先办拧成一股绳，有效减少工单诉求。

二：凝聚合力紧盯原始解决率紧盯问题解决率，积极从源头减少案件诉求，以落实“吹哨报到”平台为抓手，积极服务、响应群众。

三：强化担当久久为功从群众关切的高频诉求出发，向前一步主动担当作为，压实责任、久久为功，用心用力解决好居民身边“急难愁盼”的问题。