一、原因分析

一是政务公开宣传广度不够，未形成多部门联动宣传方式，造成部分群众不了解政务公开的内容、渠道及方式。

二是对于群众、企业关切和重点领域信息的公开程度不够深、不够细，温江区政府门户网站呈现形式便民程度不高。

三是公开还没有深入到小区。主要依赖镇（街）和村（社区）公示栏公开，没有延伸到小区（院落）公示栏，公开覆盖面有限，存在群众“看不到”“不方便”的情况。

二、整改措施

一是加强部门协同，提高群众知悉率。建立区、镇（街道）、村（社区）三级公开体系，实现对涉及企业和群众切身利益的政策措施、重点项目、规划计划、办事服务等信息的精准推送，推动“服务找群众”“政策找企业”精准落地落实。同时持续推进村（社区）政务公开专区建设工作，并协同多部门广泛开展各类专题的“政务开放日”活动，加强与群众的沟通解释，及时解答群众疑问。

二是拓展公开范围，增强群众体验感。以群众和企业的需求为导向，依托温江区政府门户网站，陆续建立覆盖公共文化服务、就业、社会救助、涉农补贴、食品药品监管、卫生健康、养老、义务教育等30个重点领域的基层政务公开专栏，推进政府政策措施和基层办事服务公开透明，更好满足基层群众所需所盼。

三是延伸公开触角，扩大服务覆盖面。指导镇（街道）深入社区、小区发放宣传资料，明白纸（卡）、公开信、公开小册子到户，采用多种形式加大宣传，对群众关心的事项详尽公开，减少群众疑虑。发挥网格员工作优势，对留守老人、行动不便者等特殊群体增加“一对一”公开及政策宣传解读。

附件 具体问题台账办理结果