高要多方联动护航旅游放心消费
| 所在地区: | 广东-肇庆-高要市 | 发布日期: | 2023年6月25日 |
为持续优化全区旅游市场健康有序发展,全力打造安全放心舒心的消费环境,2023年6月19日,高要区消委会联合高要区市场监管局举办高要区旅游景区管理工作会议。高要区消委会、区市场监管局价格监督检查与反不正当竞争股及12315投诉举报中心负责人、各旅游景区代表共13人参加了会议。
会议通报了2023年度高要区旅游景区投诉举报、价格执行、消费维权等工作的推进情况,并就2023年度景区重点任务作安排部署。随后与会人员围绕如何履行消费维权主体责任、落实“放心消费粤行动”省民生实事、推进ODR在线调解机制及景区价格执行等方面进行交流发言。会议最后,各旅游景区代表人现场签署《高要区旅游景区管理工作承诺书》,承诺将在提升旅游服务质量上下功夫,聚焦消费维权工作,为维护旅游行业消费者合法权益作出应有的责任与担当。
会议强调,旅游景区服务质量提升是旅游行业立足发展的生命线,更是加快我区旅游市场复苏、拉动经济增长的有力抓手。会议要求,各景区应自觉履行行业主体责任,针对短板提升服务;区市场监管局执法监管到位,强化政策指导;区消委会畅通维权渠道,凝聚社会各方,齐心协力维权。通过多方联动,齐抓共管,发扬“抱团发展、勇立潮头”的高要赛龙舟精神,营造“放心消费、安心旅游,开心过节”的消费环境,不断擦亮“放心旅游在高要”的品牌特色,努力增强人民群众幸福感、获得感和安全感。
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