“没想到现在企业开办审批速度这么快，办理业务实在太方便了。”日前，方先生在网上申报了企业开办审批，拿着快速办结的证照，方先生止不住地感谢。

今年一季度，区行政服务中心启动政务审批服务效能“慧治理”改革，全方位重构重塑政务服务能力，聚焦解决行政审批中存在的办件从申报到受理的监测缺失、办件长时间不受理、超期办件，以及重点突破审批事中监测、过程管理暂无有效手段等问题，实现管理“零误差”、服务“零差评”、审批“零超期”，助力打造以效率为核心的营商环境。

“‘慧治理’应用能第一时间看到网上提交的申报信息，做到及时处理。”区行政服务中心大厅负责人表示，“在‘慧治理’的驱动下，行政服务中心大厅实现全程智办的政务服务，数据资源共享互认和政务服务事项审批透明公开，推进了政务服务标准化、智能化和便利化，‘互联网+政务服务’的智慧政务不断增强群众办事体验感。”

据了解，我区建立审批效能算法模型和考核机制，精准开展办件全程跟踪监测，并根据管理标准实现审批效能标准量化、自动管理、同质比拼，建立黄、橙、红“三色预警”机制，自动对每个办件实行分类预警、事中督办、事后考核，推动行政审批效能提升管理改革。

“‘慧治理’应用不仅大幅减少超期办件，有效遏制超期受理，还压缩了审批时长，增强企业获得感，不断激发市场活力。” 区行政服务中心大厅负责人说，“我们将行政审批效能提升管理调整为以办件申报时间开始计时，对办件长时间不受理的情况作出预警管理，减少超5天未受理办件，提升高质量‘一网通办’率。”

（记者 杜雨霄）