强化沟通协调机制 提升监理服务质量
| 所在地区： | -- | 发布日期： | 2023年6月28日 |
5月下旬以来，神东监理公司围绕“提高服务质量，强化沟通协调机制，助力高质量发展”主题，深入公司各矿井、洗选中心、开拓准备中心、设备维修中心及各外委施工单位等79家单位进行调研，与相关人员深入交流，探讨工程建设过程中存在的问题，并制定切实可行的措施。
神东监理公司组织相关人员走进施工现场了解实情。调研座谈会上大家集思广益，畅所欲言，确定了沟通协调机制的总体思路，提升了参建各方的积极性。与会人员纷纷表示，在监理工作中，各项沟通联系以书面形式为准，逐步形成良好的工作交流方式，促进依法合规向纵深发展。
据悉，本次调研共收集汇总各参建单位意见建议42条，通过现场协调解决，将各项事宜均落实了责任部门与责任人，部分事宜现场确定了具体解决方案。该公司党委书记、经理任水泉要求，监理人员要树立主动服务意识，坚持主动服务、精准服务、高效服务，加强与参建各单位对接联系，时时深入施工现场，跟踪掌握每一道施工工序的进展情况。要认真梳理各参建单位反映的问题，建立问题台账，逐项跟踪进展直至问题解决，以更大力度、更实作风切实提升监理满意度，助力公司高质量发展。
（作者：神东监理公司 赵伟 王黎园）
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