?“水深则鱼悦，城强则贾兴”，良好的营商环境，既是吸引力、竞争力，更是驱动力。今年，万安润安水务集团聚焦营商环境提升，一直坚持在对企精准服务、惠企疏困解难方面出新招、出好招、出实招，用“润安力度”“润安速度”“润安温度”着力解决企业用水的操心事、烦心事、揪心事，为我县营商环境提升交上一份高质量“新答卷”。

润安力度：三个月打造园区驻点服务大厅

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今年开年，万安润安水务集团打响营商环境提升第一枪，提出园区服务点增设事宜，谋划将园区加压站改造装修作为驻点园区供水服务大厅，更“近”一步服务好园区，“进”一步优化我县供水营商环境。在集团领导班子高位统筹推动下，各部门重点盯靠园区服务大厅改造装修工程，全力保障施工进度按时间节点推进，仅用时三个月便全面完成园区供水服务大厅改造升级。2023年6月1日，园区服务大厅正式开始营业，大厅结合企业用户的业务办理特点，优化大厅动线，设置专门的填单区、等待区和接待洽谈室，着眼“贴近企业和群众所需，完善服务内容”，为企业及用户提供更加便捷、舒适的服务环境。

润安速度：获得用水“一个流程、半日办结”

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为进一步深化“放管服”改革，精简办理流程，创新服务模式、优化服务效能，万安润安水务集团印发了《万安润安水务集团“责任落实大比拼、营商环境大提升”工作方案》，在全面完善“润安水务”公众号线上办理功能，实现用水报装、报修、更名、缴费、开票等所有对外业务“一号通办”的基础上，进一步推出获得用水“一个流程、半日办结”新举措，全力压缩业务办理时限。企业及用户办理任何用水相关业务，都可在“润安水务”微信公众号上申请，工作人员对业务申请即收即办，真正做到用水业务“随时随地随处都能办”，着力推进用水业务常态化半日办结。此外，用水开户办户也从三日办结压缩至半日办结，获得用水只需提交《用户报装信息表》，其它流程全部容缺后置或由润安水务集团帮办代办，保障半日内办结流程、完成施工、顺利通水，进一步为企业松绑减负。

润安温度：“三送走访”“局长进大厅”双管齐下

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万安润安水务集团扎实开展“百名干部访千企”活动, 设置营商专员一对一服务企业、定期组织服务队伍走访企业，实行“送政策+送服务+送保障”“三送”走访模式，通过实地走访与企业共同“把脉问诊”，既纵向对比看差距，又横向比较看需求，广纳助企纾困之策、共谋惠企利企之计，以实际行动关心企业发展、倾听企业呼声、反映企业诉求，用心用情帮助企业解决实际困难。同时，万安润安水务集团积极开展“吉事即办 局长进政务大厅”活动，董事长吴家荣深入供水服务一线，零距离了解企业和群众的诉求。在面对面的交谈中，企业和群众也逐渐打破“心墙”，打开“话匣”，用水办理流程、开户办户时限、改表移表、维修改造费用等关乎企业切身利益的问题被频频提及，现场人员畅所欲言，吴家荣逐一细致解答，一问一答之间，问出了症结和深度，答出了责任和承诺。

营商环境只有更好，没有最好；供水服务只有更优，没有最优。万安润安水务集团一直坚持从企业的用水“感受”出发，倾听企业“心里话”、细算企业“效益账”，以“企业视角”审视供水服务的工作质量，不断优化供水提升服务水平，为有效推动和促进万安县营商环境不断优化提升贡献坚实的水务力量。