今年来，高台县人社局紧紧围绕“人社服务为人民”的工作理念，着力打造人社服务品牌，注重将品牌意识贯穿于人社工作全过程，积极推行“阳光政务”，树立人社良好形象。

一是大力实施窗口服务便民行动，推行“六心六办六零”窗口服务。即：接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众尽心、提供援助贴心、服务充满爱心，符合政策的必须办、手续齐全的马上办、情况紧急的立即办、特别重要的全程办、需要协调的牵头办、疑难复杂的积极办，确保服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务程序“零违规”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”。切实让群众在人社部门（窗口）办事感受到家人般地温暖。

二是大力推进“互联网+人社服务”，进一步加快电子政务建设。充分利用线上线下服务资源优势，落实服务事项网上咨询、预审、受理、查询、审批和结果公示，实现“信息多跑路、群众少跑腿”，让广大群众“不进人社门也能办成人社事”，打通服务群众“最后一公里”。

三是以争创学习型机关、争做学习型干部为抓手，深入实施人社干部“能力素质提升计划”，通过采取业务培训、研讨交流、主题党日、干部讲坛、文稿点评、读书品评、技能比武、岗位练兵、示范创建、典型培树等多种形式，扎实开展“比学习、比能力、比作风、比贡献”活动，全方位提升人社干部的能力素质，努力成为人社工作的“政策通”和行家里手。