徽州区充分发挥党建引领作用，积极打造“徽帮您”社会救助服务品牌，切实为群众解决“急难愁盼”。

变“被动”为“主动”，让党员干部动起来。坚持党建引领，压实主体责任，充分发挥各级党组织统筹作用和党员干部模范带动作用，积极宣传和发挥社会救助兜底保障功能，回应困难群众期盼和需求，以上门入户宣传、解答政策疑惑等行动，常态化开展摸底排查工作，定期入户走访、摸排，实现随时发现、随时救助的良性运转和“群众找我办”到“我为群众主动办”的积极转变，兜住兜牢困难群众的民生底线。通过政府购买服务、培育专业社工等方式，积极发展服务类社会救助。积极搭建帮扶平台，联合社会组织党组织开展慰问困难家庭等活动。

变“分散”为“聚合”，让部门资源统起来。建立党委领导、政府负责、民政牵头、部门协同、社会参与的工作机制，统筹整合部门资源，探索“一门受理、协同办理”社会救助改革，打造社会救助资源库。一是建立社会救助联席会议制度，加强部门间交流协作，统筹促进社会救助资源的有效链接，对符合条件的困难群众，按照实际需求给予最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助和自然灾害等救助。二是多维度统筹数据。通过低收入家庭经济状况核对平台和低收入人口动态监测预警平台，实现与财政、教育、人社、住建、卫健、应急、医保、乡村振兴、残联、公安、金融等部门居民收入财产信息共享，有效打破信息壁垒，实现各项救助制度之间的协调与衔接，更加有效的识别和瞄准社会救助对象，分层分类实施救助帮扶。三是最大化统筹资金。建立乡镇临时救助备用金制度，对群众面临的突发性、紧迫性、临时性的基本生活困难实行“快速响应、先行救助”，最大限度地防止冲击社会道德底线的事件发生，今年以来共启用临时救助备用金0.86万元救助4人次。

变“管理”为“服务”，让经办效能高起来。坚持再造业务流程，提升服务质量，确保社会救助事项申办更加暖心。一是线上申请“掌上办”。困难群众可通过皖事通“皖救一点通”或黄山市民政局微信公众号“徽帮您”上传身份证并登记相关信息，提交救助申请。“黄山市一体化数据管理平台”将信息共享给各联办单位，各联办单位将转办的协同救助结果通过黄山市社会救助大数据平台进行反馈，加快实现审核救助对象信息数据共享。二是线下申请“轻松办”。压实乡镇（社区）民政干部、村（居）委会干部工作责任，为老幼残等特殊困难群体提供“徽帮您”代理申请服务。困难群众只需在乡镇为民服务中心统一受理后，通过社会救助“徽帮您”实现数据流转和部门联办，真正实现“最多跑一次” 。三是乡镇接单“加速办”。将低保等社会救助审核确认权限下放至乡镇（社区），在乡镇（社区）设立社会救助服务窗口，统一受理救助申请，审核确认经办时限从过去的45个工作日缩短到20个工作日，根据大数据预警信息，及时入户核实，提出“一揽子”救助方案。通过一窗对外、信息共享、分工负责、部门协作、整体服务工作机制，实现全区区域范围内困难群众社会救助事项和特殊群体救助事项统一受理、一站式服务，真正实现方便快捷。