6月26日下午，由嘉善大云温泉省级旅游度假区管理委员会组织召开的2023年度大云旅游度假区培训开班仪式暨《旅游度假区等级划分》标准解读培训会成功举办。大云旅游度假区各旅游企业、景区村庄、涉旅企业代表等80余人参加会议。

本次培训会旨在提升度假区内各业态的服务品质和管理效能，强化员工对国家级旅游度假区创建新标准的理解和认知。

开班仪式上，大云镇党委副书记、镇长、旅管委主任马超要求，参训人员要严肃认真对待本年度培训，突破和解决应知应会知识点掌握不到位、服务意识薄弱、专业技能不足等问题，切实提升管理与服务水平。

本次培训班邀请行业专家——蜗牛景区管理集团副总裁吴佳尧担任第一期专题培训讲师，围绕《旅游度假区等级划分》标准解读等方面进行集中授课。他从旅游度假区基本情况、旅游度假区评定程序、旅游度假区标准解析三大方面进行了系统讲解，并结合多年来在旅游度假区标准化创建、旅游设施与服务质量提升、环境质量监管等方面的丰富经验，挑选了众多国内外优秀的实践案例，形象生动地解读了国家级旅游度假区的标准内容。同时，就嘉善大云旅游度假区现状对度假区创建提升实施路径进行了客观分析，提出了具体举措。

接下来，度假区将从旅游服务礼仪与服务规范和应知应会等内容开展培训，不断提升管理水平，助推国旅创建。各景区、旅游主体将以此次培训为契机，沉下心来，一边学牢理论基础，一边进行模拟实践，做到学用结合，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示大云热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。