为深入了解群众在办事过程中遇到的难题和需求，及时发现办事工作的难点和堵点问题，有效倾听群众的意见和建议，提升服务效能和水平，打造我县一流营商环境，6月26日下午，固镇县市场监管局副局长叶从林到县政务服务中心市场监管窗口开展“局长走流程”活动，先后以普通群众和登记人员两种身份亲身体验了业务咨询、窗口办理、后台审核等环节办理情况。

叶从林副局长先以办事群众身份进行“走流程”，帮助到窗口办事的群众通过个体智能审批一体机申请个体工商户设立登记，并与现场办事群众沟通交流，了解他们的经营状况、后续的规划。随后叶从林又以经办人员身份“坐窗口”，通过业务系统后台审核通过公司设立登记材料，并当场向申请人颁发了营业执照。

   下一步，固镇县市场监管局将持续开展“局长走流程”活动，创新服务理念，聚焦群众需求，搭建企业群众与政府部门沟通交流的平台，通过这种“换位体验”活动，不断推动政务服务流程再优化和服务质效再提升，真正为企业办实事、解难题。