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“小网格+矛调”发挥市域治理“大能量”

所在地区: 浙江-- 发布日期: 2023年6月27日
建设快讯正文
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通讯员 李霄华

本报讯 网格是基层治理的“末梢神经”和“前端触角”。近年来,岳林街道始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,以网格为基点,统筹资源,推行“小网格+矛调”机制,实现力量在网格内联动、问题在网格内处置、矛盾纠纷在网格内化解,持续增强网格治理的渗透力,全力打通服务群众“最后一米”。

“感谢领导对我们这个小家的关心,现在每天回家都觉得轻松,由衷感谢你们。”近日,春天社区网格员在矛调回访中收到当事人王某(化名)的感谢,一颗悬着的心终于落了地。今年5月中旬,春天社区网格员俞哲在入户走访时发现社区居民王某夫妇因家庭矛盾产生纠纷,俞哲第一时间将情况汇报至社区书记,并联系社区“老班长调解室”调解员介入调解。调解过程中得知,王某夫妻关系一直不好,两人在生活中缺乏交流,双方关系紧张并难以调和,调解未果后,网格员上报到街道矛调中心,经过矛调中心工作人员数天走访、沟通并通过电话、微信开展专业的心理辅导,王某夫妇终于放下芥蒂,携手奔赴新的生活,一次婚姻家庭矛盾纠纷圆满调解成功。

岳林街道积极构建党工委领导、办事处主导、综治协调、网格共建、部门联动、社会参与的矛盾纠纷多元化解新格局。将区域内人、地、物、事、组织等基本要素纳入网格管理,实现服务治理“一张网”。街道整合多方资源,建设“一站式”矛盾纠纷调处化解中心,配备专、兼职调解员,规范工作流程,规章制度上墙,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”,最大程度方便群众化解矛盾纠纷,实现矛盾就地化解。辖区24个村(社区)建成群众接待厅和矛盾纠纷调解室,依托村社两委干部、乡贤、网格员、党员代表等骨干力量,积极发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,拉近干群距离,与群众打成一片,创造良好的调解氛围,真正做到大事化小、小事化了,让基层党组织成为矛盾纠纷调解“前行站”,把党的领导落实到基层,让党组织的服务管理触角延伸到基层治理末梢,推进矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,打造“一站式”基层治理模式。

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