田元飞在市政务服务中心检查指导工作时强调

　　深化改革创新提升服务效能

　　持续营造一流营商环境

　　近日，市长田元飞深入市政务服务中心检查指导工作，强调要以群众需求为导向，以便民利企为关键，深化改革创新，提升服务效能，为全市高质量发展营造一流营商环境。

　　“每天来办理业务的人有多少？”“群众办理业务是否都满意？”“窗口服务人员的绩效评价考核机制是否健全？”“下一步提升改进服务的重点有哪些？”带着这些问题，田元飞走进市政务服务中心，与现场群众和工作人员深入沟通交流，详细了解服务事项、办理流程、审批受理、便民服务等情况，并到部分窗口亲自走流程，现场体验办事效率和服务质量。

　　田元飞指出，营商环境是一个地方发展的软实力、硬品牌，要牢固树立抓环境就是抓发展的理念，聚焦市场主体和群众期盼需求，不断深化“放管服效”改革，持续优化营商环境，助推经济社会高质量发展。

　　在随后召开的座谈会上，田元飞听取相关单位优化营商环境工作汇报，协调解决存在问题，安排部署下步工作。他强调，一要提升认识优服务。以企业和群众满意为标准，不断优化流程、精简环节、缩短时限，用心延伸服务触角，让暖心服务不缺位、便民服务更贴心。二要聚焦问题抓改进。各相关部门要坚持问题导向，针对数据共享不畅，部门协作不够，办事流程不优等问题，研究制定解决办法，通过每月解决一两个突出问题，逐步补齐短板弱项，实现整体提升。三要统筹协调强效能。政务服务中心要发挥统筹协调作用，用好“好差评”评价系统，发挥好“办不成事”反映窗口作用，加强问题交办督办，不断提升服务效能。四要靠前指导促提升。扎实开展“一把手”走流程活动，通过角色转换、换位体验，找痛点、攻难点、疏堵点，切实提升企业和群众的便利度和获得感。

　　魏永刚参加。