高塘岭街道开展“学礼仪 强服务 树形象”政务礼仪专题培训
| 所在地区： | 湖南-- | 发布日期： | 2023年7月3日 |
6月30日上午，为推进政务服务标准化、规范化建设，强化窗口服务意识，提升政务服务水平，增强街道、村社区政务服务中心工作人员文明素质，塑造政务工作人员良好形象，营造文明和谐、热情服务、积极向上的良好氛围，高塘岭街道开展“学礼仪 强服务 树形象”政务礼仪专题培训，街道干部职工、村（社区）办公室主任、政务专干共计60人参加。
培训会前，与会人员集中参观了西塘街社区综合服务站运行情况，听取了社区工作人员的详细介绍，并就政务公开政务服务等进行交流和现场答疑。
培训会邀请了国际高级礼仪培训师，立人教育、立人智库培训公司创始人，湖南形象设计协会秘书长，讲师团主任讲师，中国文化管理学会湖南中心副主任周晓莉老师，从学习政务服务礼仪的心态及重要性、政务服务礼仪形象塑造之“仪容、仪表”、政务服务礼仪形象塑造之“仪态”、政务服务礼仪之“沟通技巧”、课程总结以及暗访情况剖析及答疑六个方面主讲，通过案例分析、现场示范等方式，生动鲜活的讲授了礼仪在政务服务工作中的具体实践。同时，结合窗口工作实际，将礼仪的规范和标准逐一细化到工作的每一个环节中，提高了培训的实操性，对做好政务服务工作具有很强的指导意义。
街道干部职工、村（社区）专干纷纷表示此次培训受益匪浅，将以此培训为契机，做到内强素质，外塑形象，学以致用，高标准展示窗口人员新形象，让群众享受更优质的服务。
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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