宽敞明亮的设施环境、贴心周到的便民服务、优质高效的事项办理新区质安站检测中心一楼服务大厅响应“新区质安站2023服务提升年”工作方案，努力为客户提供优质的窗口服务。

来到新区质安站检测中心一楼服务大厅门口，映入眼帘的是“科学 公正 廉洁 诚信”八个大字的质量方针。步入大厅，窗口人员面貌焕然一新，整齐划一的工作服装和显眼的工作服务牌；各窗口设置满意度评价器，让客户“进一个门、跑一个窗口、办全部事”，使办事效率进一步提升，服务质量进一步提高。大厅门口设有自动叫号机，左侧摆放宣传册、张贴办事指南、公布咨询监督电话、公示承诺制度等内容，电视播放大屏等智能设备一应俱全，全力打造智能化业务服务，以更好的工作形象、更饱满的服务态度迎接客户。大厅还设有多个休息座椅，可供前来办事的人员休憩；配备饮水机、老花镜等多个便民设施，为客户营造舒适、便捷的办事环境。

为了能高效快捷地服务客户，充分运用信息技术的优势，新区质安站检测中心正在开发客户端，准备开展“线上办理”新功能，客户可以远程委托、远程查询、远程缴费、远程打印报告，届时将服务大厅窗口业务由线下转化为线上。通过推广“线上办理”新方式，客户使用网上客户端在家就能实现办理业务的“云服务”，足不出户就能完成相关事项办理，极大程度地方便了客户，这一举措也将成为本年度新区质安站检测中心服务大厅的一项工作亮点。

新区质安站检测中心表示，在以后的工作中，新区质安站检测中心服务大厅将继续坚持“服务无小事，服务无止境，服务促发展”的服务理念，以客户满意度为导向，从“客户视角”不断优化服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生，着力打造办事零差错、服务零距离的良好环境。