7月4日，金盏乡召开“接诉即办”6月考核期月度点评会暨7月工作推进会。朝阳区城市管理指挥中心市民热线二科副科长沈斌、乡班子成员、各社区(村)书记、各科室负责人、金榆物业(书记、经理)、幸福家园、朝阳农场、农工商公司开发办、资产运营办公室等单位负责人、办件员参加会议。会议由金盏乡乡长芦爽主持。

会上，市民诉求处置中心主任孙敬通报6月考核期成绩和当前考核期办理情况。随后重点单位（金盏物业、金盏东村、社会公共服务中心）对扣分案件进行复盘，从中总结经验和不足，提升案件办理水平。

副乡长王秀萍通报市级考核情况，对全乡27件涉否案件逐一进行分析并就下一步工作提出要求：要重视办件人员队伍建设；重视办件过程，提前研判处理结果；严把案件处理质量；诉求中心对案件负责到底，向前一步。

金盏乡党委书记万小兵结合全乡工作要点，对“接诉即办”工作提出要求：深刻反思检讨不足。“接诉即办”工作是送上门的群众工作，各单位要反思“接诉即办”工作中存在的文不对题、佐证材料缺少时效性等，及时改正问题，在解决群众诉求上下功夫、求实效。切实改变工作作风。12345工作要执行24小时工作机制；做到接到问题快速响应；要强化属地意识，压紧压实责任，做到不推不拖。扎实推进主动治理。要提高思想认识，增强做好工作的自觉性、坚定性；以“每月一题”为主抓手，结合高频问题，做好研判；要加强能力建设，聚焦问题矛盾，推动“接诉即办”从“有一办一、举一反三”向“主动治理、未诉先办”转化。加强各单位学习互鉴。各单位定期组织内部培训和外部交流；市民诉求处置中心要收集优秀实践案例，组织相关单位参考和借鉴；各单位同时要加强政策法规的学习，不断提升业务能力和水平。