“感谢你们不辞劳苦，跨地域为我们办理申请低保需要的户籍、身份证以及银行卡等材料！”濛江镇双德村村民被救助人家属朱某说。

“三尺窗口无小事，能帮助群众解决烦心事，看到群众脸上出现的笑容，让我感到非常高兴。”便民服务中心工作人员陈永天笑着说道。

据了解，近日濛江镇排查到非本镇户籍黄某，因某些原因其身份证、户口本和银行卡遗失了，居住在我镇未能及时享受社会救助。在得到救助人信息后，镇党委、政府高度重视，协同镇便民中心积极商讨解决方案，最终明确可以在本乡镇申请低保，但要帮助其办理好户口本、身份证、银行卡等申请必须材料，镇党委通过积极协调相关乡镇及部门，得到有关乡镇及部门的大力支持。

当天上午十点，镇党委、政府协调镇便民服务中心工作人员陈永天同志和双德村干部朱谋新驱车前往20多公里以外的古龙镇派出所，帮助被救助人黄某成功办理户口本。随即他们立即驱车返回双德村，载着被救助人黄某前往藤县公安局办理身份证。按照流程办理好身份证和临时身份证后，已是下午四点多。根据申请社会救助的材料要求，银行卡还是关键不可少的材料。他们马上驱车返回濛江农村信用社办理银行账户，赶在银行下班前办理银行账户。经过一天奔波以及工作人员的不懈努力，被救助人的户口本、身份证、临时身份证和银行卡都顺利办理下来，被救助人的低保信息也成功录入系统。并于当天晚上7点左右，安全地把被救助人送到了其家中。被救助人和家属回到了熟悉的家中，不禁流露出开心的笑容：“非常感激镇党委、政府以及全程协助办理的便民服务中心干部和村干部，你们是真的实实在在地为民办事，为我解决了这么复杂的问题。”

据悉，今年以来，濛江镇持续加强对清廉窗口建设，加强对工作人员的廉洁意识、业务知识、服务意识提升培训，将为民服务出窗口，送服务进群众家中，努力实现便民零距离，推动构筑清廉堡垒，营造清廉环境，不断增强企业、群众获得感、幸福感、安全感。

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