为最大程度服务市场主体，优化政务服务效能，倾力打造环节更少、效率更高、服务更优的营商环境，区行政审批局聚焦企业生命周期，减环节、减材料、减时间，优举措、提服务、提效能，努力做到服务企业“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”，确保“营商环境提升年”各项工作任务全面落实。2022年以来，助力53个工程建设项目签约落地，投资总额335亿元。

优服务，群众办事“不跑空”

在政务服务中心设立党员先锋岗，针对部分居民“8小时以外”的办事需求，在中午、双休日、节假日等休息时间，推行预约服务，公开窗口咨询电话、便民服务中心服务电话，并与办事指南、宣传单等资料一起发至每家每户，保证企业和群众办事“不跑空”。组建“小茗帮您办”咨询服务队伍，通过面对面宣传政策法规，充分听取服务对象意见建议的方式，进一步加强和改进监督管理和服务，提高政务服务工作的群众满意度。

提效能，“一窗通办”惠民生

深入推进“一窗受理”改革，构建起“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式。打破“摆摊式”窗口设置，设立工程建设项目综合审批窗口，将工程建设项目从立项到竣工验收全流程涉及的发改、住建、环保、自规等11个部门审批事项整体入驻政务服务中心，增设水、电、气、通信报装窗口，形成前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件规范化服务流程，真正实现一表申请、一窗受理、一网审批、一体管理。对区重点项目、民生实事开辟“绿色通道”，实施全天候“店小二式”代办帮办，对主要材料齐全、不影响实质性审批的，推行容缺受理、承诺办理，助推营商环境建设。

简流程，多措并举解难题

推行“1+1+4+N”并联审批模式，依托一个投资建设项目综合窗口、一套工程建设项目审批系统，贯穿“立项用地规划许可、建设工程规划许可、建设工程施工许可、竣工验收”四个阶段，由N个职能部门实施联审，通过“挤”压流程，“抢”抓节点，压减办理时限，促进项目早落地、早投产。托四川政务服务网雅安站点工程审批专区，实现服务事项一键链接、涉企政策一站汇总、惠企政策精准推送，助力50余家单位在四川政务服务网完成线上申报，真正做到让服务对象省心、省事、方便、快捷。