为进一步提升医疗保障服务水平，近日，区医保局开展“双进”调研活动，通过进医院、进社区，着力查找解决医保服务工作中的难点、堵点问题，全面助力营商环境改善。

调研组先后来到高新医院、新区医院、康华国药堂进行走访调研，从门诊慢特病购药到门诊统筹共济，从现场查看药品进销存、处方管理到医保信息系统运行，从报销流程到百姓电话回访，调研组环环相扣，利用“参保者”与“监督者”的双重角色，切实解决当前医保工作中“急难愁盼”问题。

调研结束后，区医保局就调研情况，逐条梳理问题清单，整合收集的意见及建议，积极为两定机构排忧解难。今后，区医疗保障局将持续探索创新；发挥医保制度优势，扩大异地就医直接结算网点；增强为民服务意识；让参保群众享受到更加便捷、优质的医保公共服务，让异地来横工作的经商人员更有“医靠”。