“真是太感谢你们了，帮办服务帮我解决了大难题。我年纪大了不识字申请材料没办法填写，也不会用电脑，多亏帮办代办员全程耐心指导帮办，既提高了效率，又节省了时间，这样的服务真贴心！”7月12日，刚办完不动产权证的年近七旬的林允成开心地说。

　　据了解，办理不动产权证需要有土地证和房屋工程规划许可证，由于林允成只有土地证，因此需要先行补办房屋工程规划许可证后才能补办不动产权证。而补办房屋工程规划许可证不仅需要准备一系列材料，还需对房屋进行测绘。鉴于办事情况复杂，办事群众文化程度较低，政务服务中心的帮办代办专员“全过程”、“全方位”手把手帮群众准备材料、跑社区盖章、跑测绘公司，将帮办代办的触角延伸到政务服务中心之外，终于将耽搁十多年的不动产权证成功办理下来。

　　近年来，福鼎市行政服务中心管委会以“为群众办好事，让群众好办事”为出发点，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，聚焦办事企业和群众“急难愁盼”，不断加强基层帮办代办服务规范化建设，深化帮办代办业务，全力解决企业群众办事过程中的难点和堵点，将帮办代办全方位融入政务服务体系建设，为办事企业和群众提供咨询引导、政策解答、预约服务、协助填表、全程帮办等便利化高效服务，从“办好一件事”到“解决一类事”地提升，进一步增强群众和企业满意度和获得感。今年以来，已为企业和群众帮办代办97件。