7月12日，市信访局副局长胡鹏到嵩县督导调研信访工作，听取了7月份以来的重点信访案件办理情况汇报。县委常委、政法委书记梁智宇，县相关委局及乡镇主要负责同志参加汇报会。

胡鹏同志详细了解了重点信访案件的基本情况和化解进展工作，并进行深入分析研判，对案件化解提出了明确的思路和有效的措施。

胡鹏同志对下步工作强调要求：一要提高站位。要高度重视信访工作，充分认清当前信访工作形势，补短板强弱项，强化源头化解稳控，扎实做好各项工作。二要压实责任。各级各单位要严格落实“四定四包”责任，主动约访下访，与信访人见面，推动案件化解，做到“事心双解”。三要强化措施。要深入开展矛盾纠纷排查化解工作，全面排查信访不稳定因素，建立台账，动态管理。要严格按照“三到位一处理”工作要求，做好初信初访和积案难案的排查化解工作，不断加大对重点领域信访事项的化解稳控力度，高位推动，大员上阵，切实把矛盾化解在基层。