“彭师傅,养老认证怎么弄啊?”“老彭快来看看3号楼4楼消防通道里这是谁家孩子的自行车,快让家里人挪走……”。一大早,家住大新镇燕翔园社区的退休党员彭目轩手机就一直响个不停。彭目轩今年70岁了,是大新镇燕翔园社区的一名“微网格员”,退休后闲不下来,每天的工作就是为左邻右舍答疑解惑、排忧解难。在燕翔园社区,像彭目轩这样热心的“微网格员”还有很多,他们每天都穿着红马甲穿梭在小区里,为社区基层治理发挥余热。

对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说,每年一次的养老保险认证成了他们的烦心事。为了解决好这一问题,彭目轩带领“微网格员”们开展了“养老保险认证”等专项“敲门”行动,入户上门为辖区需要帮助的老年人进行养老保险认证等服务工作,切实解决了居民“急难愁盼”问题,进一步增强了社区老年居民的幸福感、获得感和满意度,提升小区院落精细化治理能力。

“我的眼睛不太好,手机上的字都看不清楚,非常感谢彭师傅上门来帮我弄好了养老保险认证,帮了我一个大忙”居民老刘高兴地说道。“老彭同志这个人特别热心,谁家遇到困难了他总能及时发现并帮助解决,他时不时的还在小区里转着检查消防设施呢。”李阿姨说道。“在老彭的影响下,小区里很多退休老同志都加入到了‘微网格员’的队伍中,帮助邻里街坊做一些力所能及的事情,发挥退休余热”。

“加强和创新社会治理,打造共建共治共享的基层治理格局,重在打通服务群众“最后一公里”,要让居民反映的问题诉求得到有效解决,才能真正做到小事不出格、大事不出网。”燕翔园社区党委书记杨岚说道。

近年来,兴庆区各级基层党组织利用“微网格”力量,持续深入开展“走千家、进万户”敲门行动,让“微网格员”成为党密切联系人民群众的“微触角”。“微网格员”们每天都穿梭在小区楼宇之间,与居民聊天唠嗑,了解居民的操心事、烦心事、困难事,践初心担使命,向居民宣传党的各项利民惠民政策,提醒居民提高防范意识,用自己的行动影响和带动周围群众坚定不移跟党走,共同释放正能量,助力提升社区基层治理能力和水平。