为推进“放管服”改革，全面提升网上政务服务标准化、规范化水平，促进政务服务事项“一网通办”，推动“数字绩溪”建设，荆州乡积极梳理完善政务服务事项清单，方便群众网上办事。

自查自纠，查缺补漏。政务服务后台维护人员，开展网上办事大厅乡村两级369条服务事项运行情况自查，全方位自纠、对找出的清单问题，及时对问题整改并完善。对乡一层级解决不了的问题及时向上级部门反映，上下联动，解决到位。

针对反馈，各个击破。荆州乡积极响应县数据资源局要求，安排网上政务服务后台维护人员到县集中办公，对照办事指南评估指标要求，根据县数据资源局反馈的问题清单，逐一整改。不断规范线上平台办事指南，提高网上政务服务水平。

以点带面，健全机制。常态化组织开展换位体验“走流程”工作，组织窗口办事员以“办事人”“审批人”的身份，多环节进行全方位体验，及时将查摆出的由于清单不完善问题而导致无法办理的事项向后台维护人员反馈，促进整改。

接下来，荆州乡将以提高人民群众网上办事满意度为目标，全力完善政务服务事项清单，优化办事流程，做到网上政务服务真正便民。（胡梦云）