区政务服务中心卫健委进驻首席杨玉伶作为一名政务服务的工作者和党员先锋，始终坚守初心，牢记为人民服务的使命，主动了解群众诉求，帮助解决“急”、“难”、“愁”、“盼”问题，积极落实优化营商环境要求，解决办事群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的突出矛盾，在工作日“中午不休息”的同时，为企业群众提供周六延时服务。

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“多亏您今天上班，要不我这平时上班根本没时间办。”当场完成卫生许可证注销的王先生笑着说。虽是周六，在卫健委后台的杨玉伶依旧忙碌不停，办理卫生许可的企业群众更是络绎不绝。临近下班，来了一位办理公共场所卫生许可延续业务的群众，因来得匆忙，忘记带延续所需的检测报告，“您去拿吧，不要着急，不管多晚我等着您。”因受理办证工作需要前台后台通力协作，杨玉伶说完，立即到前台协调，以便申请人能顺利办证。半小时后，当申请人气喘吁吁地拿着检测报告回到区政务服务中心时，尽管已过下班时间，卫健委工作人员仍加班加点办完了延续手续，当场拿到卫生许可证的申请人连声感谢。作为老大姐的杨玉伶常说：“我们要主动倾听企业群众的实际需求，勇于开拓创新，让办事流程更优化，打通更多服务堵点、难点，做好政务服务。”

在密云区政务服务中心还有很多像杨玉伶一样默默付出、甘于奉献的政务人，他们始终践行着为民服务的宗旨，用心用情解决老百姓的办事难题，以实际行动彰显新时代政务人的风采！