从部队退役后，汪胜军成为了一名城管执法人员，一干就是12年，“干好一件事不难，难的是一直把这件事干好。”对于这份“不好干”的职业，汪胜军感触良多，“比如占道经营治理，要守护好市容环境秩序，直面的往往是群众，需要更大的责任心以及耐心、细心、爱心、恒心，既要有强大的执行力，又要体现‘城管温度’。”

以韧劲和耐心

守护城市面貌秩序

汪胜军在市城管局柏杨执法大队担任副大队长。该大队辖区商业网点多，学校、医院多，保持市容秩序整洁规范需要他们付出更大努力。

嘉兴路是乐山有名的一条美食街，来自各地的“吃货”们不仅喜欢这里的味道，而且对当地的环境秩序也很满意。汪胜军见证了嘉兴路口的蜕变。

2018年6月，汪胜军从市城管局肖坝执法大队调至柏杨执法大队，立马就接到了治理嘉兴路口占道经营的任务。当时，这个路口的人行道上摆了10多个小吃摊，环境脏乱差。汪胜军带队向摊主们宣传城市管理法律法规、创文创卫工作要求，劝导他们合法依规经营。然而，小摊主们毫不理会，依旧“按时”出摊。汪胜军依然耐心找他们谈心，虽然大多数摊主听从了劝告，但占道经营现象时有反弹。一次劝导过程中，一对卖铁板鱿鱼的夫妇情绪激动，开始辱骂、推搡执法人员。

“你们这样要不得，城管只是在履行职责，应该支持他们的工作。”一旁的游客见状也开始劝导摊主。期间，汪胜军及队员始终保持克制，耐心劝导。最终，夫妇俩自知理亏，不再吭声，随后收拾摊子离开，其他几个摊贩也随之离去。

为了保持长效，防止反弹，大队实行“三班倒”执勤，时间交叉安排，人员无缝对接，高密度全覆盖巡查治理，发现情况及时劝导、暂扣，取得了明显成效。目前，柏杨执法大队辖区内主次干道无成规模游摊，坐商经营较规范，道路干净、整洁、畅通。

面对威逼利诱

不畏惧不动摇

城管执法，随时可能面临突发状况，汪胜军在执法过程中挨过骂、受过伤，而面对威逼利诱，他始终坚定信念，依法行政。

2022年6月，多名市民投诉中心城区春华路一夜宵店占道经营、噪音扰民，接到投诉后，汪胜军立即带队赶往现场，发现这家宵夜店内并未坐满。为招揽生意，经营者故意把餐车、餐桌椅摆在人行道上，影响行人通行，食客深夜大声喧哗，影响周边住户休息。

汪胜军上门宣传相关法律法规，但经营者态度嚣张：“摆个摊，有好大回事嘛？”并威胁，“不要逼我犯罪（报复）。”

面对威胁，汪胜军毫不畏惧，继续宣传、劝导、取证、下达限期整改文书。限期已到，该店仍未整改，城管执法人员依法暂扣了商户的占道经营物品。见执法人员态度坚决，该经营者立即将餐车、餐桌椅收进店里。此后，城管执法人员针对该商户开展重点巡查，确保占道经营不反弹，周边群众对治理效果表示满意。

创卫整治工作中，汪胜军带队治理中心城区柏杨西路附近的占道经营行为。期间，一摊主与他“套近乎”：“我和旁边几位摊主商量好了，我们给你些‘好处’，你就让我们摆（摊）吧。”汪胜军严词拒绝，明确告诉他，绝不拿群众一针一线。最后，摊主只得作罢。

牢记初心使命

暖心服务群众

城管无小事，事事关民心。汪胜军时刻牢记为人民服务宗旨，坚持柔性执法，让城市管理更有温度。

今年初，汪胜军带队在柏杨小学外巡查时，几次发现一女士在人行道上贩卖寿司。汪胜军再一次上前提醒、制止后，该女士道出了自己的难处。她说，自己是陕西人，嫁到了乐山，丈夫在外地上班，公公身体不好，家里比较困难，她的孩子在柏杨小学上学，寿司大多由孩子同学的家长预订，只在放学时间取走。“我知道我做得不对，能不能帮我想想别的法子？”说着说着，女士的眼睛湿润了。

考虑到女士家里的困难，汪胜军给她出了个主意：与校门外的几家门市经营者协商，把寿司放在他们的柜台上售卖，每个月支付一定租金。不久后，汪胜军接到这位女士的电话：“有一位经营者同意了，每月只象征性收我几十元租金，城管和门市经营者的善意让我很暖心！”

一次，凤凰路一家卤肉店的老板打电话到柏杨执法大队，称附近居民投诉他们油烟污染，然而自查找不出问题，希望城管执法人员上门看看。汪胜军到店后，让店主现场炒制花椒进行测试，并很快发现了问题。原来，这家店靠近小区的后窗没有封严，烟道管口被招牌挡住，致使油烟熏到住户。汪胜军立即给出整改方案。店家整改完成后，再未被居民投诉。

简单的事情重复做，重复的事情用心做。汪胜军用实际行动诠释着“人民城管为人民”的宗旨。令他感到特别欣慰的是，近年来，经过占道经营治理、普法宣传，商家、流动摊贩守法、规范经营意识明显增强，城市市容环境秩序越来越好。