市交运局“四个推进”提升执法为民质效
| 所在地区: | 安徽-马鞍山- | 发布日期: | 2023年7月18日 |
一是练好基本功,推进职业化。“线上”依托“安徽省部省共建交通运输行政执法综合管理信息系统”,通过题库练习、在线测试等方式,真学实测,实现以考促学目的;“线下”开展每两月一次的执法业务知识测试活动,综合运用集中轮训、“法治讲堂”、业务研讨、知识竞赛等方式,营造“学本领、练技能、当标兵”的浓厚氛围。2023年以来,“线下”组织交通执法人员学习人次达到1200人。
二是立足新要求,推进标准化。严格按照省厅规范化建设外观标识和内业标准要求做好基础建设,结合自身实际情况,量身定制,挖掘特色亮点,打造示范站所品牌。加大基层站所资金投入,积极对基层执法场所外观标志标识、执法车辆老旧更新及统一外观标识、公示栏等进行统一配置,规范着新制式执法服装,执法形象焕然一新。全市共完成4处执法站所标准化建设、54台执法车辆、6艘执法船艇的标志标识更新。
三是开辟新航道,推进信息化。完成马鞍山市源头治超综合管理平台升级及采石矶、国道205黄山、国道205杨家村、省道105马濮路非现场执法卡点升级改造建设,新增天门大道非现场卡点项目,累计投入资金约1500万元,形成国省干线重点地段全覆盖的科技治超网络。开发异地远程执法系统微信小程序,新增案件处置短信提醒功能,着力解决当事人“不到现场无法处理”案件“送达难”“效率低”等问题;购置无人机,运用于路政巡查、水上执法、在建工程监管等领域,打造“地面+空中”相结合的执法监管模式,推进交通执法能力现代化、高效化。
四是转变新思路,推进便民化。聚焦人民群众“急难愁盼”,紧盯执法服务短板,深化执法为民理念。建设“便民服务站”5处,提供报刊阅读、便民药箱、爱心雨伞、工具等便民服务措施12项。在全市7个高(中)考考点设立驻点执勤服务,开启交通执法“护航模式”。节假日及客流高峰期,在东站提供问路咨询、提拿行李、协调运力等服务。开展普法进校园、进企业、进乡村等“五进”宣讲活动11场次;持续推进“轻微免罚和告知承诺制”和“承诺轻罚”制度,全市已累计办理“轻微免罚”案件35件,办理“承诺轻罚”案件3件。持续开展执法回访,累计回访企业76家次。12328热线督办实现“及时回”、“快速办”,全心全意打造满意舒心交通服务。
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