“以前家里没有热水器，一年很少洗澡，满身的气味，让人见不得；平时上个厕所是个大难题，现在好了，有了坐便器、扶手，如厕更方便了，院门出入也方便多了。”商州区大赵峪街道办事处卢河涧村肢残人李新华见到我们感动不已，高兴地对我们说。同样地，家住商州区刘湾街道办事处小龙峪村三组盲人张敏娥见到我们说：“以前没有安装护栏，几米高的房涧子好几次差点摔下来死了，现在有了护栏，可以摸着走了，不至于不明不白地在世上就这样走了”。

出行难、如厕难、洗澡难、居住环境差一直是制约重度残疾人生存，影响残疾人正常社会交流功能，降低残疾人生活质量的最大瓶颈，也是多年来各级残联工作的着力点。近年来，商州区残联急残疾人之所急，多管齐下，多重发力，乘省市东风，为破解这一难题着力给全区贫困重度残疾人家庭进行了无障碍改造。像李新华、张敏娥家庭的改造情况，仅是其中的代表之一。

工作中，残联工作人员到重度困难、建档立卡户、低保户、一户多残等有家庭无障碍改造需求的残疾人家中进行了走访、摸底，根据各类别残疾人特点、需求与居住环境，在充分尊重残疾人意愿的基础上，聘请第三方机构上门入户评估，最终确定改造内容。在改造方式上，采取政府购买社会公共服务的形式，对改造内容先进行政府集中采购，确定服务机构，再由服务机构逐户对每一户残疾人家庭提供标准化实施改造。工程验收合格后，改造资金由公共财政予以支付。改造内容主要包括室内外坡化、平整地面、低位灶台及橱柜；安装扶手、坐便器、热水器、闪光门铃、安全防护网等。并对与残疾人生活息息相关的卫生间、楼道、卧室、厨房等居家场所也进行了无障碍改造，帮助残疾人减轻残疾影响，基本解决残疾人出行、如厕、洗澡的生活“三难”问题，提高他们的生活自理能力和生活品质。

据不完全统计，从2017年开始，商州区残联已先后为区内18个镇办1500余户残疾人家庭实施了无障碍改造，累计改造资金达400余万元。