市体育局选择四项重点工作，积极回应民众诉求，深化实化便民服务举措，提升便民服务水平。

一是创新全民健身设施报修管理流程。委托第三方对全市1500多处全民健身设施进行全面摸排，并在健身设施上张贴报修二维码，市民可实时扫码申报维修，工作人员当天接收维修申请，当天派出维修工单，3个工作日内完成维修，全面提升全民健身设施维修效率。

二是规范青少年竞赛体系管理。对全市每年举办的近20项青少年体育竞赛活动赛风赛纪情况进行规范管理，实施参赛队伍赛风赛纪承诺制，进一步强化责任落实，不定期开展运动员资格抽查，严防违纪违规行为，加强对全市2100多名国家二级以上体育裁判员管理，推行持证执裁，努力打造风清气正的竞赛环境，推进全市青少年体育健康发展。

三是强化高危体育项目经营监管。建立全市高危体育项目经营监管名录，开展高危险性体育项目经营监管常态化检查，组织从业人员、执法人员安全生产培训，有效提升全市高危险性体育项目经营规范化水平，为人民群众提供更加安全的健身环境。

四是健全投诉即办闭环管理工作机制。对群众通过来访、来信、网上投诉、电话信访等方式咨询和投诉，实行清单化闭环式管理，第一时间回应群众关切，依法依规妥善处理好群众合法合理诉求。