随着庐山旅游旺季到来，为切实提升庐山旅游服务水平，树牢“游客至上”的理念，树立“人人都是旅游环境、人人都是旅游形象”的全员服务意识，按照市委“庐山市领导参与、督促一线旅游志愿服务”工作要求，7月15日—16日，九江市委常委、庐山管理局党委书记、庐山市委书记邵九思，庐山管理局局长、庐山市市长王斌分别带队到一线开展志愿服务工作。

活动中，大家身穿志愿者马甲，深入景区一线开展志愿服务活动，邵九思强调，志愿服务工作是庐山的形象展示，要秉承着“山上山下一体”“人人都是庐山形象、事事都是庐山形象”“一句问候、一个微笑都影响着游客的游览体验”的理念，按照人人都是服务员、宣传员、督查员、安全员、保洁员、救护员的服务要求，聚焦旅游服务水平提升，一方面做好来山游客旅游咨询、景点讲解等方面的服务工作；另一方面做好景区一线单位、观光车公司和导游、商户工作作风及旅游服务质量的督查，助推景区服务质量的提升，切实为来山游客提供优质服务、展示庐山美丽形象。

王斌要求，要严格按照5A级旅游景区标准，提升景区、索道等地导游服务台、医务室、警卫室、旅游公厕等配套服务水平，高标准打造标识标牌、导览系统，使游客旅游体验轻松，旅途便捷高效，真正观赏到优美风景、享受到优质服务、收获到愉悦心情。

据悉，此次一线旅游志愿服务活动将持续至8月31日，庐山市四套班子成员每天安排一位领导带队参加志愿服务，约120余人。服务内容主要包括庐山旅游安全情况（包括交通安全、饮食安全、游览安全、卫生安全、特种设施设备安全、森林防火、自然灾害防治等安全工作）、旅游市场整治情况、环境治理情况、社会治安综合治理、社会稳定工作情况。广泛了解社情民意，听取各单位和游客意见并及时处理、处置各类突发性事件。

唐建宇、袁勇参加活动。