7月21日，市政府副市长韩治群、市政府副秘书长牛东晓一行到西工区督导调研信访稳定工作开展情况。

此次督导调研，韩治群同志就关乎群众民生的重点领域、重点案件及重大信访风险隐患等方面工作，认真听取了区委常委、政法委书记李振江的全面汇报，并不时询问情况，尤其是针对人民群众“急难愁盼”的重点问题，现场提出针对性解决问题的工作思路和方法措施。

韩治群同志对西工区的工作给予充分的肯定，并对下步工作作出指示：一是综合联动，形成合力。针对人民群众“急难愁盼”的突出问题，要坚持府院联动，公安机关、检察院、法院、纪委要联动起来综合治理，进一步提升政治智慧和责任担当精神，认真制定整体方案，坚持制度机制，齐抓共管形成合力。二是注重结合，高位推动。对于群众关切的民生问题，西工区要坚持高位推动，大员上阵，发挥人大政协督导监督作用，做好“锦上添花”的工作；党委政府要硬起手腕，做好“雪中送炭”的工作，耐心做好群众思想疏导工作，积极帮助企业纾解困难。三是因地制宜，多策并举。要始终坚持“三到位一处理”原则，扛牢政治责任，做细做实工作，对没有真正化解的要心中有数；对信访群众政策理解不到位的，要不厌其烦做好政策解释和思想疏导工作，决不能出现厌烦推脱现象；对初始信访问题要第一时间介入调解，决不能贻误有利的解决问题时机，出现小事拖大现象。四是深入工作，压实责任。要对辖区内的重点案件、重点隐患做到强研判、细分析，化解进度和情况心中有数，处理信访案件的过程中要守好红线、底线，充分将政策贯彻好、执行好、落实好，带着感情和温度去解决问题。

市信访局正处级专职信访督查专员李振龙、副处级专职信访督查专员周更仁陪同调研；西工区委常委、政法委书记李振江，西工区法院等有关部门参会。