7月21日，区行政审批局党组书记、局长沈斌带队赴度假区专题调研政务服务工作。区行政审批局、度假区行政审批局一行先后来到郁舍渔洋渔帆便民服务站、舟山村便民服务站开展实地调研，详细了解了便民服务站的窗口设置、功能布局、业务办理和审批流程等情况。

随后开展了座谈交流，在充分听取了度假区、东山镇、光福镇、金庭镇、香山街道政务服务工作交流的基础上，沈斌对度假区今年以来的政务服务工作给予了充分肯定，并就下一步工作重点提出五点要求：

一是更大力度实现“就近办、简化办”。按照“应放尽放”原则，推进社保、税务、公积金等高频民生事项下放至村（社区）办理。紧扣“建设15分钟政务服务圈”要求，针对事项特点，积极探索、个性分析、科学统筹，为企业和办事群众提供主动服务、靠前服务、容缺服务，实现政务服务的下沉、延伸与拓展。

二是更大力度实现“网上办、掌上办”。关注村（社区）基层“互联网+政务服务”平台使用情况，各窗口工作人员要耐心辅导办事人通过线上申请等方式实现业务申办。畅通村（社区）高频民生事项在苏服办APP、苏周到APP、吴优办APP的办理渠道，实现政务服务的智办、智管与智治。

三是更大力度实现“快速办、一次办”。强化“一次办成”目标，探索“镇村协同”，推进服务事项“无差别受理、同标准办理”。聚焦审批服务“减材料、减环节、减跑动、减时限”，梳理、推广、总结有效实践经验，实现政务服务的“加速度、快车道与新台阶”。

四是更大力度实现“创新办、特色办”。加大信息化建设，各板块要结合本地实际、借鉴先进做法、打造特色亮点。注重数据归集与运用，以数字赋能拉动办事群众幸福指数，实现政务服务的“接地气、察民情与贴民心”。

五是更大力度实现“帮代办、暖心办”。深化“窗口无否决权”机制，持续提升窗口工作人员主动服务意识，不断丰富全程帮办、代办服务事项，增强企业和办事群众的获得感、体验感，实现政务服务的“有温度、有品质与有情怀”。

会上，度假区、东山镇、光福镇、金庭镇、香山街道政务服务工作负责人参加调研座谈，并围绕二季度运行、“互联网+落实”、改革创新要点等方面工作，汇报本地政务服务工作开展情况。