7月25日下午，县委书记嵇文到县信访局开门接访，与来访群众面对面进行沟通交流，倾听群众诉求，回应群众关切。县领导袁毅、姚来顺，相关单位、街道主要负责人，律师参加。

当天下午，嵇文接待了2批3位来访群众。接访中，他仔细翻阅信访材料，不时询问关键细节，详细了解事情的来龙去脉，与现场有关负责同志共同研讨解决办法，当场交办责任单位。

他强调，各级各部门要树牢宗旨意识，坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，用心用情接待好每一次来访，以实际行动回应人民群众的所想、所盼、所难。要以“时时放心不下”的责任感，主动担当，综合施策，依法依规妥善解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，做到“案结事了、事心双解”。要把工作做在前面，注重源头预防，及时将各类信访矛盾纠纷化解在早，化解在小，化解在萌芽状态，让群众满意、让群众安心。