旅游旺季:数百志愿者温馨服务闪耀庐山景区
| 所在地区: | 江西-九江-庐山区 | 发布日期: | 2023年7月27日 |
????旅游旺季来临,避暑胜地庐山迎来大量游客。据庐山旅发委统计,2023年7月1日-25日庐山市(庐山管理局)景区闸机客流量为101.35万人。为给来山游客提供更加高效优质的服务,山上山下各单位纷纷组织志愿者,下沉到庐山景区景点、牯岭街、南北山换乘服务中心和庐山交通索道等地。他们身着红蓝马甲,秉承“以游客为中心”和“五员一体”理念,随时为游客提供旅游咨询、线路引导等各项服务,热情迎嘉宾,真诚待客来。他们志愿服务的活跃身影闪耀在庐山景区。
????进入庐山交通索道,游客可在索道工作人员和景区青年志愿者的指引下,了解上山旅游攻略、自助购票指南等旅途须知。庐山消防救援大队志愿者主动帮助行动不便的老人、宝妈,及时提供服务,发放印有景区地图的消防安全提示折页,向游客介绍旅游景点路线,普及消防安全常识。7月1日至25日,庐山交通索道接待游客10万余人,营收近千万元,创旺季避暑游新高。交通索道落实各项安全优质文明服务措施,于7月21日成功实施了一例雷电预警游客疏散安全处置案例,获得游客好评。
????旅游旺季是服务繁忙季,也是安全隐患整治季、质量提升促进季、品牌塑造展示季。庐山公安局实行“全局管交通、全局管治安”工作格局,警力上路面,机关下一线;同时组织百余名交通志警充实到各交通节点和人行路口,协助交警做好交通秩序维护工作,确保车行有序,人行安全。
????“志愿红”、“荧光绿”、“蓝马甲”,人人都是旅游形象、事事关乎旅游环境。庐山市以党建为引领,成立庐山风景名胜区联合党委,深入开展“三进三查三转”“围庐夜话”“庐山市领导带队参与旅游志愿服务”“‘党旗红·庐易游’一线服务”等活动。庐山市文明办、团市委、教体局抽调55人参与核心景区优质服务工作;旅游观光车、交通索道、游客服务中心增派上百人加入接待服务工作。“众人拾柴火焰高,文明服务大家挑”,庐山景区旅游旺季紧抓“优美环境、优良秩序、优质服务”品牌建设,全面促进保障了旅游高质量发展,庐山景区文明志愿服务蔚然成风。
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