今年以来，区医疗保障局把职工门诊共济保障工作作为落实“三个年”活动提高全区参保职工保障水平的重要举措，坚持保障基本、平稳过渡、协同联动、稳步推进，切实增加全区参保职工的获得感和幸福感。

坚持多举措落实，确保夯实改革工作基础。结合工作需要，“六个一”夯实工作任务，暨成立一个工作专班，制定一个工作方案，建立一个宣传队伍，健全一套监督机制，梳理一套经办流程，形成一个舆情预案，确保全区职工门诊共济工作顺畅推进。

坚持多维度宣传，确保提高政策知晓率。“线上+线下”同向发力宣传改革政策，“培训+实操”一体推进解读经办流程，截至目前，已印发宣传资料4万余份/册，开展培训30余场次，参与培训500余人次，有效提升了参保人员政策认知度和知晓率，零距离积极回应群众关切。

坚持多层次推进，确保双轨保障有力推进。为有力推进在全体参保人群中实行“大共济”、在家庭成员中实行“小共济”双轨保障，督促各定点医疗机构分别设立便民门诊优化服务，上半年我区30家医疗机构职工门诊统筹报销54915人次，报销金额257.87万元，开通率100%；80家定点药店职工门诊统筹报销19568人次，统筹基金支付91.21万元，开通率61%。

坚持多形式督导，确保持续推进工作落实。一是建立督导包抓机制，对全区职工门诊共济改革工作进行周过问、月督导、季总结；二是将门诊医疗服务纳入医保定点机构协议管理内容，健全门诊共济保障基金管理制度和稽核检查机制，落实定点医药机构责任；三是完善门诊就医服务监控分析机制，规范诊疗行为，确保改革落到实处。

坚持多方位联动，确保改革工作平稳推进。一是制定应急预案，建立舆情引导机制，完善政策答复口径，要求医保经办人员政策清、业务精、能解读、会落实；二是组织信息技术和经办人员到定点医疗机构调研，做到矛盾纠纷及时排查、及时处理、及时化解；三是积极回应社会关切，确保职工门诊共济改革稳步推进。