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今年以来,县自然资源和规划局以“一件事一次办”为抓手,全方位探索优质服务新路径,着力提升不动产登记便利度。

推行不动产登记“首席服务员”,升级服务更贴心。通过遴选一批综合素质高、业务能力强、纪律作风严、服务态度好的业务骨干担任首席服务员,为企业群众提供“一对一”“面对面”贴心服务,帮助企业群众化解不动产登记过程中遇到的堵点难点问题,进一步提升便民利企服务水平。

解锁“亮证”扫码新模式,线上调取更便捷。通过“亮证”扫码的方式调取身份证、户口簿、结婚证、不动产权证等多种电子证照,用一个码来代替多张证,达到所需证照材料“免提交”的效果,有效解决办事群众办理不动产证“来回跑”等问题。

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简化不动产非公证继承手续,高效便民暖人心。通过制作表单,现场填写、告知承诺、公示公告等方式简化申请材料、优化登记流程,高效解决不动产非公证继承中存在的遗产范围难界定、申请资料难核实、审查尺度难把握等难点问题,切实达到便民利民效果。

推行二手房“带押过户”,减“押”交易程序。通过优化业务流程再造,明确业务标准和申请材料,探索制定了新组合登记类型操作规范,在全县范围内,抵押贷款购买的房屋抵押期间买卖过户,且买方需要以该房屋申请抵押贷款的,当事人可以向不动产登记中心一并申请办理存量房转移、新设抵押权首次、原抵押权注销“三合一”登记,实现了办事群众在不归还原贷款的前提下完成过户、抵押、新贷款发放,达到了“降成本、降风险、促便利”的良好社会效益。

实施“证缴分离”“票税分离”,破解不动产办证难题。通过与税务、住建联合出台不动产登记“证缴分离”“票税分离”相关实施办法,依托税收政策文件和社会共治,从制度层面化解因房地产开发企业欠缴税费带来的办证难问题。即买方申请不动产转移登记与卖方缴纳转让环节税(费)分离,与卖方提供销售不动产增值税发票的前置条件分离。购房者可凭相关资料,自行缴纳应缴税费后办理不动产权证,提升群众满意度和获得感。(陈萍 李东元)