我为群众办实事 | 这些事......呼家楼街道主动向前办妥啦!

“民呼我应，民忧我解”

一直以来

呼家楼街道坚持问题导向

立足群众需求

聚焦急难愁盼

一点一滴，细致入微

用行动办妥百姓身边事

冬病夏治 办“暖”事

为进一步做好下个供暖季服务保障，提升供热服务质量。呼北社区联合北京热力集团朝阳第二分公司就供暖问题开展未诉先办工作交流会，辖区社区居民代表参加。

交流会上，北京热力集团介绍了下一步“冬病夏治”的工作计划，对供热管线等设备进行“全面体检”、将上一个供热季内暴露出的问题集中改造解决，该修的修，该换的换，做好各项预防工作，为下个采暖季供暖工作打好坚实基础。随后，针对居民关心的用热问题进行了详细解答。呼北社区心系民生问题，积极搭建沟通平台，深入了解群众诉求，把服务送到居民身边，切实把工作落实落细，不断提升居民的满意度。

砍伐危枝 消隐患

近日，雷雨频繁“进京”，东大桥社区居干在巡察时发现，大雨大风天气导致中骏世界城一处绿化带中的树木断枝掉落，不仅存在安全隐患，且给居民出行造成不便。

社区第一时间上报街道城市管理办公室等相关部门，同时联系物业单位，积极协调沟通，及时对存在安全隐患的树枝进行砍伐清理，作业过程中，工作人员相互配合，有条不紊，经过切割、搬运等程序，将断枝逐一清除，经过几小时的努力，危树得到妥善处理，满地的落叶、树枝也一同被清理干净，现场恢复了原有模样，成功消除了道路安全隐患。东大桥社区以民为本，闻风而动，用心用情解决好实际问题，保障了市民群众出行安全。

清“空中花盆” 保安全

高空坠物被称为“悬在城市上空的痛”，严重威胁着人民群众的生命财产安全。日前，小庄社区居干发现金台里1号楼有业主将花盆放置于自家窗外，如遇风雨天气很容易发生掉落，存在极大的安全隐患问题。

发现此情况后，小庄社区高度重视，迅速行动，社区居干前往居民家中进行协调，告知其放置的“空中花盆”可能造成的危害，并劝说居民将花盆移至屋内，但由于存在一定距离，且窗台无法踩踏，无法从屋内够到花盆。社区居干联系周围在施工地说明情况，请相关工作人员协助从楼外将花盆进行了清运。小庄社区勇于担当，主动作为，有效消除高空坠物隐患，用实际行动守护居民生命安全。

今后

呼家楼街道将继续

用“人民满意”标尺丈量为民服务担当

扛起为民造福责任

当好群众“贴心人”