——吴新伟接待群众来访

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接访现场。

2023年7月29日，天心区委书记吴新伟来到区人民来访接待事务中心，与来访群众面对面交流，认真倾听心声诉求，现场研究解决措施。他强调，全区上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，结合大兴调查研究活动开展，用心用情依法依规解决一批群众急难愁盼问题，确保社会大局和谐稳定。

在区人民来访接待事务中心，一张长桌，来访群众与吴新伟相对而坐，大家零距离接触、面对面沟通。吴新伟认真倾听他们反映的有关物业管理、违章违建、逾期交房等问题，仔细翻阅信访材料，不时与信访人互动交流，详细询问具体情况。同时，与有关负责同志共同商议解决办法，对群众提出的问题一一现场给予回复。他要求相关街道和部门严格依法依规依程序，妥善解决群众合理诉求，加强沟通对接与跟踪问效，及时向群众反馈办理进展、处置结果。

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吴新伟认真倾听来访群众问题诉求。

群众利益无小事。吴新伟在接访中反复指出，全区上下要始终践行以人民为中心的发展思想，深入学习领会“浦江经验”的丰富内涵、精髓要义和实践要求，紧密结合“走找想促”活动，深入本系统本行业信访矛盾集中的地方，进行开门接访、带案下访、重点约访，坚决维护老百姓的合法权益。要强化源头治理、重点治理、系统治理和前端化解，紧盯重点指标，做深做实民情民意研判疏导工作，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要压紧压实各方责任，持续开展积案化解攻坚，着力解决普遍性、政策性、典型性信访问题，街道、部门要信息互通、协调联动，扎扎实实为基层群众化解矛盾、解决问题。

天心经开区党工委副书记、管委会主任刘向，区领导许波、孙泉、欧阳伟沙参加。

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