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窗口实施“好差评”,让满意留在群众心间

所在地区: 河南-安阳-龙安区 发布日期: 2023年7月31日
建设快讯正文

  为提升人社窗口服务质量,龙安区人社局主动接收社会监督,全面开展政务服务“好差评”工作。

  群众的好口碑,是衡量窗口服务态度的晴雨表。在窗口接入“好差评”系统,群众既可以对人社窗口的办事效率、办事流程点赞表扬,也可以对办事便利程度、服务态度等提出。

  窗口通过“好差评”系统,制定差评核查整改工作流程,规范差评核查、整改、反馈、公示工作程序,压实工作责任,确保差评事项有核查、实名差评有反馈,逐渐形成发现问题、聚焦问题、捯根问题、解决问题的闭环工作机制。近期许多前来办事的群众纷纷表示,如今到人社窗口办手续,材料越来越少,时间越来越短,服务越来越暖,办事体验越来越好。

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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