鹰潭市医保局深入推进医保经办服务“大学习大练兵大比武”
| 所在地区： | 江西-鹰潭- | 发布日期： | 2023年7月31日 |
7月27日下午，市医保局开展医保经办服务能力提升常态化学习，此次业务学习由市医疗保障局党组成员、市医疗保险基金管理中心主任林德高主持，市医疗保障局党组成员、副局长罗重任出席并讲话，市医保经办服务大厅全体工作人员参加会议。
会上，大家认真学习了零星报销、生育津贴等业务的受理注意事项和操作规范，同时，大厅工作人员围绕近期工作遇到的难点、痛点、堵点进行交流，相互总结分享经验。罗重任同志就“大学习大练兵大比武”提出几点指导意见：一是提高思想认识，积极开展政治教育、技能培训、岗位练兵，通过比武练兵，锻造一支高素质的医保经办队伍；二是内强素质外树形象，强化纪律作风建设，自觉遵守上下班工作纪律，增强责任意识，主动作为，树立医保部门高效便民服务的良好形象；三是加强医保政策宣传，丰富信息宣传渠道，持续优化政策解读和咨询服务，提高群众医保政策知晓率；四是业务学习常态化，“每周一学”制度化，营造人人“大学习大练兵大比武”良好氛围，将理论和实操相结合，切实做到以学促改、以学促干、以学促进。
下一步，市医保局将根据上级的部署安排，深入推进医保经办服务“大学习大练兵大比武”，通过业务理论学习充电赋能，有针对性地弥补大厅工作人员的知识短板、提升专业化服务意识，进一步增强服务能力和工作自信，为群众提供更加“务实、高效、便民、快捷”的医保服务，为促进医保高质量发展持续发力。
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