走进浙江铁塔亚运通信保障指挥中心，在监控调度智慧大屏前，中国铁塔浙江分公司运营维护部经理斯文正在和同事查看亚运会奥体主体育馆室分网络状况运行情况。

　　这一块富有科技感的大屏，汇集了天气、温度、设施状态等一体化监控设施，是可以监控到65个亚运相关场馆机房设施、全省通信基站的智慧亚运系统。

　　5月，为了更及时掌握亚运相关通信设备的状态，浙江铁塔对原有的集中监控保障系统进行了迭代升级。通过无人机航拍和环境拟真技术，将亚运场馆及周边环境数字化重现，接入气象、温度、灯光等各类物联网数据，实现与物理环境的实时数字孪生、3D展示的监控平台，可实现对保障中站址、网络运行情况、保障人员、保障车辆、保障油机等信息进行动态展现，保障颗粒度从“站址”维度精细化到“设备级”。

　　这个“智慧亚运系统”不仅是“智慧中心”同时也是“指挥中心”。一旦出现网络故障，根据应急保障需求，浙江铁塔一线的区县通信保障人员可通过手机APP端定位到精准故障信息，同时可以跨城市、跨区域调度保障人员，实现半小时抵达问题点，及时修复故障，反馈监控平台，形成由省级指挥中心到区域网格、由线上到线下的闭环保障体系。

　　通信保障指挥中心只是亚运会通信保障的一个缩影。为实现网络通信和服务保障“零断站、零故障、零投诉”，网络信息安全保障“零瘫痪、零泄漏、零窃取、零篡改、零渗透”，安全生产“零事故、零伤亡”，负面舆情“零影响”的目标，中国铁塔浙江分公司全力以赴，确保通信网络顺畅。

　　在网络覆盖升级方面，浙江铁塔利用短短1个月时间，完成奥体主会场机房升级改造，实现了“双机房、双市电、双光缆”，经受住了近6万人的大型演出大话务考验，并获得客户充分认可。此外，推动亚运会主体育馆机房升级改造，对22个亚运场馆进行网络优化补盲，全面提升网络覆盖质量。对全省1391个亚运会重保站址进行全面深入的“基站体检”，建立“一站一档”，分专业实施铁塔、机房、电池、电源、空调、外市电等基站设备全面整治升级提升行动，累计完成1159站次基站健壮性升级。

　　在应急保障演练方面，联合运营商组织开展应急通信演练，重点针对涉亚场馆、通信网络拥塞、网络安全事件等情况开展实景实战演练，上半年完成应急演练超过12次。