为全面落实医保便民新举措，繁昌区医保分局多举措加快推进就医结算“一码通办”，进一步完善就医流程，让参保群众获得更加便捷、高效的就医体验。

一是加强组织领导。成立工作专班，细化分工，明确全区各级医药机构、各村镇经办窗口等责任单位的工作职责和目标任务，序时推进各项工作。全面改造升级医保和医疗机构信息化系统，优化服务流程，为实现就医结算“一码通办”打下坚实基础网。

二是强化宣传引导。借助定点医疗机构导诊、志愿者、窗口人员等力量，宣传医保电子凭证的应用功能和便捷优势，引导群众使用医保电子凭证办理各项就医业务，为群众提供更加便捷、暖心的就医服务。

三是突出业务指导。加强对医保经办人员和定点医药机构工作人员的相关业务培训，明确工作要求，指导开展医疗机构信息系统改造和医保电子凭证应用推广工作。建立完善群众反馈问题处理机制，及时解决参保人员在使用医保电子凭证服务过程中遇到的问题，形成问题收集、反馈全流程闭环管理，不断提升医保便民服务能力和水平。

四是注重应用督导。加强定点医药机构医保电子凭证应用情况的督导，及时统计了解医保电子凭证激活和结算使用情况，结合应用场景评价，每月进行通报，并纳入医保协议管理考核，推动定点医药机构主动引导参保群众体验“一码通办”。（章俞）