为持续提升社区工作者社区议事协商会议主持能力，提高大家对议事协商会议的认识，近日，东湖街道开展第五期社区议事协商会主持能力培训。本次课程由社区建设办公室副主任张红进行授课，来自辖区的50余位社区工作者参加了本次培训。

张红首先介绍了此次社区议事会模拟训练的背景，带领大家回顾了历次培训的重点内容。结合实际情况分析了此次事件冲突各方的心理变化和预期，并围绕主持人、参会人员、技术支持和其他相关资源等内容进行了针对性的指导。

模拟议事会开始，主持人就议事规则和议事流程进行了详细介绍。讨论开始后，参会人员从自己所扮演角色的立场出发，对地下停车位费用上涨一事开始了激烈的讨论。

此次模拟议事会历时3个小时，所有扮演角色的社区工作人员都积极的参与了讨论。

现场“围观群众”全程观摩学习，偶尔扮演“居民”参与其中；“公益律师”详细介绍相关法律法规；“社区办”“城管办”提供小区周围资源具体情况介绍……“冲突各方”就矛盾焦点问题充分交换了意见，并初步形成了解决方案。

模拟议事会结束后，张红带领大家分析此次议事会的可借鉴之处和不足，并邀请各社区工作人员分享讨论自己的想法，加深了参会人员在议事协商会中对细节的重视。

大家表示，此次培训具有很强的针对性与实用性，帮助大家掌握了议事会主持和会场布置的技巧，提升了应对突发情况的能力，树立了信心。下一步街道将继续针对议事会会议细节，社区议事厅建设及楼院事务所等开展系列培训，不断提升社区工作者解决问题的实务能力，化解基层矛盾，提高社区治理水平。