工作不松劲 复盘促提升 | 呼家楼街道召开“接诉即办”7月考核复盘分析会

8月9日上午，呼家楼街道召开“接诉即办”7月考核复盘分析会，总结前一阶段工作情况，研究突出问题，着力推动“接诉即办”工作提质增效，提升服务群众水平。街道处级领导、各部门、社区相关负责人参加会议。

会议对呼家楼街道7月接诉即办工作整体情况进行具体研究，结合案件的类型分布，各部门、社区逐一重点针对失分案件进行详细分析，全面复盘总结查找问题根源。

随后，街道纪工委书记赵剑围绕监督重点、研判处置两方面内容，传达了“接诉即办”强化精准监督严肃执纪问责相关工作要求。

工委副书记杨志学就当前接诉即办工作面临的形势、任务进行了简要分析，指出了当前街道接诉即办工作中存在的问题，同时强调：要认清当前形势，转变观念，立足本职工作，对案件类型进行细化分类，办好一个诉求，推动解决一类问题；要优化工作方法，狠抓工作落实，杜绝以剔代办，提升“原始解决率”；要把情况摸清、把问题找准、把对策落实，在“办”上下功夫，解决好百姓的实际问题，切实提升解决率、满意率。

街道办事处主任郭丽红对进一步提升“接诉即办”工作水平提出具体要求：

一是各部门、社区要学习借鉴优秀经验和先进做法，结合工作实际，深入分析问题和原因，不断提高办事成效。

二是要及时响应群众诉求，加强与居民紧密联系，通过面对面交流，把握真实诉求，确保诉求有效、快速得到解决。

三是要将“吹哨报到”机制合理利用好，加强统筹协作，部门、社区联动，形成强大合力。

四是要准确把握接诉即办工作关键环节，将各项工作落实落细，用心用情、着力解决好群众的急难愁盼。