“多亏了你们的协调，困扰了我们二十年的心病终于解决了。”8月7日，福鼎市行政服务中心管委会、不动产登记中心等部门分别收到了福鼎市太姥安置小区业主代表赠送的锦旗，一起因不动产权证迟迟未能办理而引发的信访件终于落下帷幕。

　　据了解，福鼎市太姥安置小区位于福鼎市南大路大兴巷四号，在2003年取得A幢预售许可证。该楼盘因工规证面积与实际建筑面积不符等问题导致长期无法办证，经全市各层级、各部门沟通协调，巧用“三个解”，为其顺利办理不动产权证。

　　信访调解定基调。在“福鼎市领导接待群众来访活动”上，桐城街道群众来访反映要求解决太姥安置小区业主办理房产证的历史遗留问题。市委主要领导亲自接访，对该事项高度重视并作出批示，市政府常务会议研究协调，应本着“尊重历史、实事求是”的原则，依法依规妥善处理历史遗留问题。在这给来访群众吃下了“定心丸”。

　　司法化解消心结。由于太姥安置小区的历史遗留问题长达二十年，其间出现部分业主增建、扩建等情况，给不动产办证流程进行。街道办事处、司法所、社区通过走访群众，针对问题业主，逐户调解，成功疏导化解了群众的心结。

　　部门破解办实事。市行管委、自然资源局、住建局、不动产登记中心、信访局、城管局、桐城街道办事处等部门对太姥安置小区办理不动产权证进行会商会审。明确各部门工作责任，对规划验收、消防验收、质量验收、验收备案、不动产登记手续等问题分别提出处理意见。按照“成熟一栋，办理一栋”总基调，积极推动不动产办证工作。通过“把脉”“问诊”“开方”，105户业主终于得以办理不动产权证，治愈了二十年的“旧疾”，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。