人人都是营商环境，事事关乎营商环境。近日，在云和县营商环境体验官聘任仪式暨优化提升营商环境工作座谈会上，来自该县“两代表一委员”、行业协会、市场经营主体、中介机构、律师和媒体等行业的25名“营商环境体验官”，正式受聘上岗。

围绕“政务环境”“法治环境”“市场环境”“经济生态环境”“共富创业环境”“人文环境”中的难点、堵点、痛点，“营商环境体验官”将以“用户视角”实地体验，发现问题、分析问题、反馈问题、监督整改，有针对性地攻克全县营商环境短板弱项，不断提升市场主体和群众办事体验感、获得感。

云和“营商环境体验官”的工作性质为公益性，无劳动报酬，其职责包括对行政审批、增值服务、政策落实、政府守信践诺、市场监管、行政执法等情况进行体验监督；收集反馈市场主体和社会各界在企业投资、生产经营、办事、获取服务等方面存在的问题及意见建议；主动宣传营商环境优化提升有关法规制度和工作措施等。

“营商环境体验官”的体验方式有网办体验、现场办理、走访调研等。针对“营商环境体验官”反馈的有效意见建议，该县还建立了营商环境优化提升问题交办机制，明确整改时限，形成“体验、评价、反馈、整改、核验”的全流程闭环工作模式。

“‘体验官’就是企业和政府之间的桥梁，我们不仅要做好发现问题的‘眼睛’，更要成为出谋划策的‘大脑’。作为‘营商环境体验官’的一员，我将积极开展监督体验活动，结合自身工作领域，为优化营商环境建言献策，给云和营商环境增光添彩。”受聘的“体验官”高露霞表示。