今年以来，县信访局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合“三抓三促”行动，积极探索“党建＋信访”新模式，强化党建高水平引领，全面推进信访工作高质量、高效率，统筹推进党建和信访业务工作，取得了较好成效。 ?????????

创建人民满意窗口，党员干部带头接待来访群众。党员干部通过“亮身份、亮职责、亮承诺”，公开服务流程和工作职责，公开服务承诺，接受群众监督。带头参加接访、处访、释法明理等工作。通过真情沟通，拉近与群众的距离，解除信访群众的怨气，让群众满意而归。

畅通信访渠道，党员干部带头做好信访法治宣传。坚持党建引领，党员干部大力宣传“网上信访”渠道，讲解网上信访操作流程，使群众在家就能反映诉求、解决问题，减少奔波之苦，依法有序反映诉求；大力宣传依法信访理念，通过张贴宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、现场问答等多种形式，将依法信访理念宣传到基层，自上而下形成了“合理、合法、逐级、有序”的信访氛围。

夯实基层基础，党员干部带头驻村推进源头治理。凝聚党员干部合力，重心下移，关口前移，结合领导干部党支部联系点制度和“三抓三促”行动，将排查化解矛盾纠纷、下访、调研有机结合起来。充分发挥党员干部在社情民意收集、矛盾隐患排查化解、政策法规宣传等方面的作用，引导群众自我管理、自我教育、自我约束，形成优良村风民俗，有效促进基层矛盾和问题化解。