在桐乡市洲泉镇，有很多人开设生产蚕丝被的小企业、小作坊，张建英就是其中之一，她在马鸣村开设蚕丝被手工作坊已有10余年。张建英的手工作坊之所以能在激烈的市场竞争下保持每月稳定的销量，秘诀就在于“诚信”二字。

近年来，一些商家为了牟取暴利，常常以次充好或使用劣质的材料来制造蚕丝被。但张建英始终秉承着诚信与品质的经营理念，精心挑选原材料，采用优质的蚕丝来制作蚕丝被。她深知，只有货真价实的产品才能赢得客户的信任。　　

张建英的信誉良好，许多外地顾客不远千里来到她的店里购买蚕丝被。张建英也深知顾客的顾虑，常常主动提出带领顾客参观蚕丝被的生产过程，并现场打开蚕丝被，亲自向顾客展示蚕丝被的鉴别方法和护理技巧。在得到顾客的认可后，张建英也向顾客表示，如果后续产品有任何问题，自家手工作坊也将提供完善的售后服务。不仅如此，张建英还借助直播平台进行销售，通过详细介绍产品的制作过程，真实展示产品的质量，深得顾客的信任。

“商无信而不达，业无信而不兴。”张建英说，诚信是企业发展的核心竞争力。诚信经营，不仅能树立良好的企业形象，还能带来长期稳定的经济效益和社会效益