经自愿申报、初审推荐、专家组现场检查，全市共10家单位达到北京市文明旅游示范单位标准，顺义区北京国际鲜花港入选其中。1.做好精神文明宣传。围绕培育、践行、融入3个环节，在景区各游览区设置宣传栏、标识牌，利用景区广播、LED屏等，全天候、立体式宣传社会主义核心价值观。2.全面提高服务质量。与入园经营业主签署文明诚信经营公约，树立“诚信经营、信誉至上”的良好形象，为游客提供温馨、文明的旅游环境；设专人负责处理投诉举报，并在醒目位置公示投诉举报电话，第一时间受理、沟通、处置，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变，全面提升旅游服务质量和水平，持续提升游客满意度。3.开展文明旅游引导。设立学雷锋志愿服务岗、党员志愿服务岗，常态化开展旅游咨询、文明劝导、基础医疗救护等志愿服务；同时，配备轮椅、婴儿车、急救包、爱心雨伞、共享充电宝等人性化设施和物品，增设母婴室、休憩座椅等配套设施，全力打造文明景区。