县政务服务局“三度”提升政务服务水平
| 所在地区： | 云南-- | 发布日期： | 2023年8月22日 |
县政务服务局以深化“一站式”服务改革为抓手，通过优化窗口“便利化、集成化”服务，提升政务服务质效。
设置综合服务窗口，提升政务服务“集成度”。将市监窗口与税务窗口合成“一窗通办”，实现企业开办“一窗通”，整合新进驻民政、司法、综合执法、烟草等部门窗口设置，撤并常年无办件窗口，设置“综合服务窗口”3个，实现政务服务事项“应进必进”。截至目前，县政务服务大厅已进驻政务服务事项1156项，进驻率100%。
完善配套设施设备，让政务服务更有温度。科学设置“学雷锋志愿服务站”“咨询导办台”“爱心座椅”，完善残疾人无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室等配套配套设施，设定残疾人专用车位、便民专用车位7个。
优化监督监管方式，让政务服务更有“力度”。投资15万余元完成“好差评”系统升级改造，以“接诉即办”平台为载体，设置“办不成事”反映窗口，设立监督电话、征求意见簿、投诉意见箱，坚持每日不定时巡查，构建线上线下“全领域”监督监管模式，让政务服务更有“力度”。（县政务服务局）
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