严格落实《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》，落实“非禁即入”，实现定点准入、协议管理、经办服务、基金监管等全流程无差别对待，及时将符合条件的医药机构纳入医保定点管理，新增定点医药机构4个。

强化涉企医疗保障政策服务。通过走访调研，深入了解企业的基本情况、生产规模以及缴纳职工医保费存在的困难和问题，倾听企业诉求，帮助企业纾难解困。

减时限强服务暧民心。大力推进医保政务服务事项“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”，完善首问负责制、一次性告知制、按时限办结制等制度，提高办事便捷度；落实异地就医政策，通过窗口、手机APP、电话等多形式进行跨省异地就医备案实现异地就医即时结算。

建工作专班解民生难事。建立民生实事专班，对民生实事进行专题研究，已解决民生实事2件，节假日办理参保查询、异地就医备案等民生事项10余项。

延伸医疗保障经办服务。按照医保服务“村村通”工程要求，积极推动医保经办服务向银行、基层、医药机构延伸拓展。目前，已延伸至银行1个，医药机构153个，社保中心9个。

回应社会关切提质增效。通过公示监督举报电话、信访平台、12345政府服务热线、接诉即办平台等，对群众举报投诉、反映问题及时回复，做到件件有落实、事事有回音。聘请社会监督员10名，加强对医保经办机构及工作人员、定点医药机构及工作人员和参保人员行为的监督。（县医保局）